燃油宝要整盒购买？浙江温州查处一起加油站燃油宝虚假宣传案

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）“你的燃油车积碳有点严重，最好清理一下。宝整这款燃油宝很多人都在使用，盒购它不仅能剥离发动机内部积碳，江温加油而且能降低油耗，州查站燃提升驾驶体验。处起价格也不贵，油宝你可以买瓶试试。虚假宣传”当车主本着试一试的燃油心态加了一瓶燃油宝后，加油站工作人员又紧接着补充道：“这款燃油宝是宝整整盒卖的，坚持用完整盒才有效果。盒购你看这里粘贴了顺序号，江温加油刚刚给你加了第一瓶，州查站燃你以后加油的处起时候就按这个顺序添加。”不知不觉中，油宝车主从购买一瓶试试变成了购买整盒。

近日，浙江省温州市鹿城区市场监管局收到投诉举报线索，称一加油站向消费者推销燃油宝，推荐整盒购买，并按顺序添加使用。鹿城区市场监管局执法人员立即开展深入调查，前往该加油站，仔细比对燃油宝的标签信息，同时向加油站负责人问询相关功效证明材料。经查，上述燃油宝每瓶的成分均一致，无需按顺序号整盒购买添加使用，且当事人对其宣传的“祛除水分、清洁油路、净化尾气”3项功能，无法提供相关佐证材料。

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第八项规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者。该加油站自行粘贴夸大商品性能的标签和使用顺序号误导消费者进行整盒购买使用，明显违反上述规定，应当承担相应责任。

鹿城区市场监管局根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第八项规定及《消费者权益保护法》第五十六条第六项规定，责令当事人改正，罚没款合计1.1万元。

近年来，鹿城区市场监管局深入开展漠视侵害群众利益问题整治行动，以“专项检查+全面体检”工作模式，贯通检查事项“辐射线”，在主抓燃油加油机计量准确性的同时，新增油品质量、价格违法方面监督检查，做到“查一次、全面查”。截至目前，累计检查加油站142家次，发现并闭环整改问题19个。

鹿城区市场监管局执法人员开展加油站燃油宝检查。资料图片

鹿城区市场监管局在此提醒广大经营者，要积极履行告知义务，实事求是向消费者说明产品的真实情况，做到守法、合法、合规经营，切实保护消费者合法权益，否则将会受到法律的严惩。

该局提醒消费者，在购买商品时，要保持冷静的头脑，不被虚假宣传所迷惑,要通过科学的途径，深入了解产品的成分、功效和效果，做出明智的消费决策，如遇到侵害自身合法权益的情况，请拨打12345向市场监管部门反映，合理维护自身权益。